Als IT niet de core business is van jouw bedrijf, is het wellicht slimmer om dit uit te besteden. Dat is dan ook ook precies wat Leen Maijstré, DGA van GM Transport Services, heeft gedaan. “Sommige mensen denken overal verstand van te hebben en gaan dan zelf aan systemen zitten prutsen. Ik blijf overal vanaf, dan kan ik het ook nooit gedaan hebben”, zegt hij nuchter. In dit interview vertelt hij hoe hij voor het IT-beheer volledig vertrouwt op Onesto Automatisering.

Alles van netwerk tot monitoring en service

Toen zo’n zeven jaar geleden zijn toenmalige IT-dienstverlener de zaak verkocht, werd Leen aangeraden om met Onesto in gesprek te gaan. “Sindsdien werken we met elkaar samen”, vertelt hij. “Onesto verzorgt voor ons het volledige systeembeheer. De service die we afnemen gaat zowel om hard- als software. Als we nieuwe pc’s nodig hebben, vraag ik Onesto om het te regelen, maar ze zorgen ook dat updates op tijd gedaan worden en monitoren continu de omgeving.” Net als voor bijna ieder bedrijf tegenwoordig, geldt ook voor GM Transport Services dat IT onmisbaar is voor de organisatie. Leen: “Hoe belangrijk het is? Als de computer ermee stopt, kunnen we niet verder. Dan stopt de bedrijfsvoering. Daarom betalen we Onesto iedere maand een vast bedrag voor de IT-service. Als we een probleem hebben dan lost Onesto het op, zónder dat we bang hoeven te zijn dat de meter uitloopt als je belt. Ideaal.”

IT moet gewoon werken

Bij GM Transport Services heeft Onesto de complete infrastructuur geïmplementeerd en in beheer genomen. Van het netwerk, de switches en firewall tot aan de server en koppelingen met externe applicaties. Patrick Bergers, eigenaar van Onesto Automatisering, vertelt: “Wij leveren zelf geen specifieke softwarepakketten, maar werken wel met alle leveranciers samen. Zo maakt GM Transport Services onder andere gebruik van Softpak, een softwarepakket specifiek voor de logistieke sector. Wij veranderen niets aan de applicatie, maar helpen wel mee om alles op de juiste manier te installeren en zorgen ervoor dat het netwerk het ondersteunt. Daarnaast hebben we Office 365 geïmplementeerd, waardoor ze in het geval van storingen of stroomuitval in ieder geval altijd bij de e-mail kunnen. Voor GM Transport Services geldt eigenlijk wat voor de meeste van onze klanten geldt. IT moet gewoon werken, daar moeten we niet al te moeilijk over doen.”

Benieuwd naar de mogelijkheden van onafhankelijk systeembeheer voor jouw IT-omgeving? Neem dan contact met ons op.